V souladu s § 1829 odst. 1 občanského zákoníku mají spotřebitelé právo odstoupit od smlouvy ve lhůtě 14 dnů od převzetí zboží. Prodávající, dbající na pohodlí spotřebitelů, se rozhodl tuto lhůtu v Obchodě prodloužit na 30 dnů. Spotřebitel tak má právo na vrácení zboží bez udání důvodu a bez jakékoliv sankce.
Pokud se kupující - spotřebitel rozhodne tohoto práva využít, postačuje odeslat prodávajícímu odstoupení od smlouvy před uplynutím příslušné lhůty - GAPI Sp. z o.o., ul. Hoża 86/410, 00-682 Warszawa, Polsko.
Dále je kupující - spotřebitel povinen ve lhůtě do 14 dnů od odstoupení od smlouvy vrátit prodávajícímu zboží, které na základě smlouvy obdržel, a to v nepoškozeném stavu, kompletní (včetně příslušenství, záručního listu, návodu apod.).
Odstoupit od smlouvy může kupující též před expedicí zboží - emailem na [email protected] Pro odstoupení může spotřebitel použít vzorový formulář viz tyto Obchodní podmínky.
V případě odstoupení od smlouvy ponese kupující - spotřebitel v souladu s ustanovením § 1820 odst. 1 písm. g) náklady spojené s navrácením zboží.
Odstoupí-li spotřebitel od smlouvy, vrátí mu prodávající bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů ode dne, kdy mu došlo oznámení o odstoupení od smlouvy.
Pro vrácení plateb použije prodávající stejný platební prostředek, který použil spotřebitel pro provedení počáteční transakce, pokud výslovně neurčil jinak a nevzniknou-li mu tím další náklady. Platbu však prodávající vrátí až po obdržení vráceného zboží nebo prokáže-li spotřebitel, že zboží odeslal zpět, podle toho, co nastane dříve.
Kupující odpovídá prodávajícímu pouze za snížení hodnoty zboží, které vzniklo v důsledku nakládání s tímto zbožím jinak, než je nutné k tomu, aby se seznámil s povahou, vlastnostmi a funkčností zboží
Vzorový formulář pro odstoupení od Smlouvy
Adresát:
GAPI Sp. z o.o.
ul. Hoża 86/410
00-682 Varšava
Polsko
Tímto prohlašuji, že odstupuji od Smlouvy:
Datum uzavření Smlouvy:
Jméno a příjmení:
Adresa:
E-mailová adresa:
Specifikace Zboží, kterého se Smlouva týká:
Způsob pro navrácení obdržených finančních prostředků, případně uvedení čísla bankovního účtu:
Datum:
Podpis: